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400服務中心圓滿完成國(guó)慶期間技術支持工作
發布日期:2013-10-08 浏覽量:11879

       在舉國(guó)歡度國(guó)慶期間,400服務中心按照公司安排,專人專崗圓滿完成國(guó)慶期間的(de)用戶服務工作,确保客戶數據采集、統計分析和(hé)向國(guó)網的(de)報表報送工作。這是公司400客戶服務中心組建以來,經曆的(de)第一(yī)次國(guó)慶長(cháng)假服務,為(wèi)了加強服務保障工作,服務支持專崗人員組織學(xué)習了應急預案,遵照客戶要求,在省公司指定辦公地(dì)點進行(xíng)現場服務。國(guó)慶期間,總共為(wèi)客戶提供電話技術支持二十餘次,現場解決問題若幹,得到了客戶的(de)褒揚。

       國(guó)慶期間,400服務中心正式啓動7X24小時服務,将進一(yī)步提高(gāo)客戶服務和(hé)技術支持水平,為(wèi)客戶提供優質、及時的(de)服務保障。